1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Salon “Juliane Hilprecht Frisuren” (nachfolgend “Salon” genannt) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend “Kunde” genannt). Mit der Terminvereinbarung – mündlich, telefonisch, digital oder schriftlich – erkennt der Kunde die folgenden Bedingungen an.
2. Terminvereinbarungen
Termine, egal ob mündlich, telefonisch, digital oder schriftlich vereinbart, sind verbindlich.
Der Kunde verpflichtet sich, Termine pünktlich wahrzunehmen und Änderungen spätestens 48 Stunden vorher mündlich, telefonisch, digital oder schriftlich mitzuteilen.
3. Stornierungen und Ausfallgebühren
3.1 Kostenfreie Stornierung und Terminverschiebung
Stornierungen oder Verschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
3.2 Kurzfristige Absagen
Bei Absagen von weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 70 % der veranschlagten Leistung berechnet, sofern der Termin nicht neu vergeben werden kann.
3.3 Nichterscheinen („No-Show“)
Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, werden 100 % der veranschlagten und gebuchten Leistung berechnet. Diese Ausfallgebühr dient dem Ausgleich der reservierten Zeit und des entstandenen Verdienstausfalls.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Salon oder online veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder einer anderen akzeptierten Zahlungsart.
Entstandene Ausfallgebühren sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen.
5. Haftung
Der Salon haftet nur für Schäden, die nachweislich durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind. Sollten Sie mit einer Behandlung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies direkt nach der Behandlung mitzuteilen, damit wir eine Lösung finden können. Für Schäden aufgrund von falschen oder fehlenden Angaben zur Haar- oder Kopfhautsituation übernimmt der Salon keine Haftung.
Für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die während des Aufenthalts im Salon aufbewahrt werden, übernehmen der Salon keine Haftung.
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig. Eine Rückgabe, Erstattung oder Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
8. Verspätungen des Kunden
Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann der Termin verkürzt oder kostenpflichtig verschoben werden.
Der volle Preis der ursprünglich geplanten Leistung kann trotzdem berechnet werden.
9. Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten gilt als Gerichtsstand Leipzig.
10. Sonstige Bestimmungen
Der Salon behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, gilt das Recht der Stadt Leipzig, Sachsen, in dem der Salon seinen Sitz hat.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Juliane Hilprecht Frisuren
Karl-Heine-Straße 61
04229 Leipzig
Telefon: 0151 / 40 75 56 38
Email: info (ät) juliane-hilprecht-frisuren.de